Responde a cada
avaliação com a voz
da tua marca.
O RateReply junta as avaliações dos teus perfis e prepara uma resposta com o tom do teu negócio. Só tens de rever, aprovar e publicar — em segundos.
Ana Silva
“Comida deliciosa e um pátio encantador. Vamos voltar!”
Uma resposta com a sua voz
Muito obrigada, Ana! Ficamos felizes por ter gostado da nossa cozinha e do pátio. Será um prazer recebê-la novamente. Até breve! — Equipa Casa do Pátio
O teu negócio é local. A tua reputação chega mais longe.
- Restaurantes
- Alojamento local
- Clínicas
- Oficinas
- Comércio
Avaliações sem resposta afetam a tua reputação.
Reviews sem resposta
O silêncio deixa os teus clientes sem retorno e as suas experiências sem reconhecimento.
Respostas lentas
Entre clientes e tarefas do dia a dia, responder às avaliações fica sempre para depois.
Comunicação inconsistente
Cada resposta num tom diferente torna mais difícil reconhecer a voz do teu negócio.
Da avaliação à resposta. Sem complicações.
Três passos simples, com a tua marca no centro e o controlo nas tuas mãos.
- 01
Liga os teus perfis
Liga os perfis que geres e reúne as avaliações do teu negócio num único lugar.
Os teus perfis, sempre ligados
- 02
A IA cria a resposta no teu tom
Define a voz da tua marca. A IA prepara uma resposta à medida de cada avaliação.
Profissional · Próximo · Acolhedor
- 03
Aprova e publica em segundos
Reve a sugestão, edita o que precisares e publica diretamente no perfil ligado.
A última palavra é sempre tua
Tudo para responder melhor. Num só lugar.
Menos tarefas dispersas. Mais atenção a quem escolhe o teu negócio.
Inbox unificado
Todas as avaliações dos teus perfis num só lugar. Vê o que chegou e o que falta responder.
Respostas com IA
Sugestões relevantes para cada avaliação, prontas para rever, editar e aprovar.
Voz da marca
Escolhe o tom e as orientações do teu negócio para manter uma comunicação consistente.
Alertas para reviews negativas
Identifica as avaliações que precisam de atenção e dá prioridade às conversas mais sensíveis.
Publicação direta
Depois da tua aprovação, publica a resposta no perfil ligado, sem mudar de ferramenta.
Dashboard simples
Acompanha as avaliações recebidas, as respostas publicadas e os assuntos pendentes.
Um plano à medida do teu negócio.
Todos os planos incluem avaliações ilimitadas e acesso completo à aplicação.
Starter
29 €/mês
Para negócios que começam a responder.
- 1 negócio
- 50 respostas IA por mês
- Inbox unificada
- Sincronização automática
Central
Mais popular59 €/mês
Para negócios que vivem das avaliações.
- 200 respostas IA por mês
- 3 membros de equipa
- Alertas de avaliações negativas
- Métricas e relatórios
Agência
249 €/mês
Para quem gere várias marcas.
- Vários negócios
- Respostas IA em escala
- Gestão de clientes
- Suporte prioritário
Perguntas frequentes.
Respostas claras.
Se não encontrares a tua pergunta, fala connosco.
A IA publica respostas sozinha?
Não. A IA prepara apenas um rascunho. Todas as respostas precisam da tua aprovação antes de serem publicadas nos teus perfis.
Que plataformas são suportadas?
Hoje trabalhamos com o Google Business Profile. Instagram, Facebook, Messenger e TripAdvisor chegam em breve podes ligar tudo no mesmo espaço.
As respostas soam a robot?
Não se configurares a Voz da marca. Defines o tom, a formalidade, a assinatura e as frases que a IA nunca deve usar os rascunhos saem com a tua personalidade.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem fidelização e sem multas. O plano fica ativo até ao fim do período já pago.
Como funciona o período experimental?
Tens 14 dias grátis para experimentar tudo, sem cartão. No fim, escolhes o plano que faz sentido para o teu negócio.
Nunca mais deixes uma avaliação sem resposta.
Dá atenção a cada cliente. Sem perder tempo, nem a tua voz.
Começar grátisTeste gratuito de 14 dias.